Служба Медиации
Положение о школьной службе медиации (утв. пр. от 26.08.2025 № 51-1-о) 
План работы школьной службы медиации на 2025-2026 учебный год
Согласие на проведение медиации в школьной службе медиации (образец)
Уважаемые обучающиеся, родители, педагоги!
В нашей школе работает школьная служба медиации. Медиация – это технология переговоров с участием нейтрального посредника (медиатора), которая позволяет эффективно договариваться и разрешать проблемные и конфликтные ситуации.
Цели работы школьной службы медиации – это:
• разрешение конкретных проблем и конфликтов, возникающих между участниками образовательного процесса;
• развитие у учащихся навыков ведения переговоров, управления конфликтами, а также освоение ими культуры диалога.
Принципы медиации – это добровольность участия, конфиденциальность процесса, равноправие сторон, нейтральность медиатора.
В службу медиации можно обратиться по следующим вопросам:
• если у учащихся имеются проблемные моменты во взаимоотношениях и в поведении по отношению друг к другу (ссоры, стычки, драки);
• если имеются спорные моменты между родителями и педагогами, а также другими сотрудниками образовательной организации;
• если у родителей учащихся есть сложности в общении между собой/с другими родителями и с их собственными детьми.
Во всех трех случаях школьная служба медиации может посодействовать в поиске решения путем переговоров заинтересованных сторон с участием нейтрального посредника.
Школьная служба медиации НЕ работает:
• с ситуациями низкой успеваемости учащихся, если только она не вызвана конкретными конфликтными ситуациями (например, в семье);
• с ситуациями педагогической запущенности (общая низкая успеваемость в классе, срыв уроков, неуважительное отношение к педагогу);
• с внутренними психологическими проблемами учащихся – для их решения в школе работает педагог-психолог;
• с проблемами здоровья учащихся – для их решения в школе работает медицинская служба.
Материалы, разработанные специалистами ресурсного центра по медиации, совместно с организациями-партнерами:
Основы медиации – коротко о главном
Процедурный шаблон по медиации
